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12 resultados para “Automação de boas-vindas”
Criar uma automação de boas-vindasMonte, teste e publique uma automação que recebe o cliente novo com um menu e distribui para a equipe certa.Criar uma automação a partir de um modelo prontoComece de um modelo pronto para clínica, jurídico ou comércio, ou monte do zero em branco.Testar, publicar e ver as versões da automaçãoConverse com a automação antes de publicar, resolva os avisos, publique uma versão nova e volte a uma versão anterior se precisar.Automações: lista, ordem e númerosVeja todas as automações da empresa, ligue e desligue, mude a ordem e acompanhe quantas conversas entraram e terminaram.Integrações: negócio no funil, agenda, outro sistema e outra automaçãoCrie um negócio no funil, marque um horário na agenda, envie dados para outro sistema ou continue em outra automação.O que faz a automação começar (gatilhos)Escolha o que inicia a automação — primeiro contato, palavra-chave, fora do horário, etiqueta, sem resposta ou outro sistema.O editor de automações: canvas, blocos e ligaçõesArraste blocos para o canvas, ligue as saídas, salve sozinho e organize o desenho da automação.O agente de IA marcando na agendaLigue a ferramenta Agenda no agente para ele ver horários livres, marcar, remarcar, cancelar e confirmar sozinho pelo WhatsApp.Blocos de mensagem: texto, botões, lista, enquete e perguntarMande mensagens com foto ou anexo, ofereça botões e listas, ou pergunte algo e guarde a resposta na ficha do cliente.Passar para atendente, para o agente de IA, etiqueta e encerrarDistribua a conversa para uma pessoa ou equipe, passe para um agente de IA, ponha uma etiqueta ou encerre a conversa.Criar e editar respostas rápidasMonte os textos prontos da equipe, com atalho e variáveis como o nome do cliente, e deixe na ordem que quiser.Funil: o quadro de negóciosVeja cada negócio como um cartão, coluna por etapa, com valor, responsável, próximo horário e negócios parados em destaque.
Por assunto
Primeiros passosCriar a conta, conhecer a tela e deixar tudo pronto em minutos
- O que é o FORSI Chat
- Criar sua conta e a sua empresa
- O assistente de primeiros passos
- Conhecer a tela: menu, busca e avisos
ConversasCaixa de entrada, respostas, notas, etiquetas e atribuição
- Caixa de entrada: abas, filtros e busca
- Responder um cliente
- Enviar fotos, arquivos, áudio, localização, contato e enquete
- Usar respostas rápidas na conversa
ContatosFicha do cliente, importar, juntar duplicados
- Lista de contatos e busca
- Ficha do contato: dados, campos e apagar
- Criar um contato e iniciar uma conversa
- Importar contatos de uma planilha
ConexõesLigar o WhatsApp pelo QR code ou pelo oficial da Meta
- Caixas de entrada: criar e organizar
- QR code ou API oficial da Meta: qual escolher
- Conectar o WhatsApp pelo QR code
- Conectar o WhatsApp oficial (Meta)
Agentes de IAAtendentes de IA que respondem e passam para a equipe
- Agentes de IA: o que são e como criar o primeiro
- Configurar um agente: instruções e modo de atendimento
- Qualidade da IA, horário e limite de créditos do agente
- Ferramentas do agente: o que ele pode fazer
AutomaçõesFluxos que respondem, perguntam e distribuem sozinhos
- Automações: lista, ordem e números
- Criar uma automação a partir de um modelo pronto
- O editor de automações: canvas, blocos e ligações
- O que faz a automação começar (gatilhos)
AgendaHorários, confirmações e lembretes pelo WhatsApp
- Agenda: vistas, navegação e quem vê o quê
- Marcar um horário na agenda
- Remarcar, cancelar e marcar presença
- Lembretes e confirmação pelo WhatsApp
Equipe e acessosConvites, papéis, permissões e equipes
- Convidar uma pessoa para a equipe
- Papéis personalizados
- O que o atendente vê: caixas e módulos
- Aceitar um convite para uma equipe
Mais lidos
Conectar o WhatsApp pelo QR codeLigue o número da empresa em um minuto lendo o QR com o celular, ou use o código de 8 letras quando a câmera não lê.Caixa de entrada: abas, filtros e buscaEntenda a tela de Conversas, as abas Minhas, Sem responsável, Com o bot e Todas, os filtros, a busca e o tempo esperando.Caixas de entrada: criar e organizarCrie uma caixa para cada número de WhatsApp, dê nome e cor e escolha a ordem em que elas aparecem no menu.O que é o FORSI ChatConheça o FORSI Chat, o que ele faz pela sua equipe e o que entra em cada plano.Dados da empresa: nome, tipo de negócio e fusoMude o nome da empresa, o tipo de negócio e o fuso horário usado na agenda, nos relatórios e nos lembretes.Agentes de IA: o que são e como criar o primeiroCrie um agente a partir de um modelo pronto para o seu negócio e veja quanto ele atendeu no mês.