Mudar de plano ou de ciclo de cobrança

Mais abaixo em Plano e créditos, a seção Planos compara o que cada um libera e deixa trocar na hora. Só o dono da conta troca de plano.

Passo a passo

1. 1Em Configurações → Plano e créditos, role até Planos.
2. 2Escolha Mensal ou Anual no seletor de cobrança (o anual mostra quantos meses saem grátis).
3. 3Clique no botão do plano desejado: Subir para o [plano], Mudar para o [plano] ou Assinar de novo, se a conta estiver parada.
4. 4Confira o resumo antes de confirmar: o que o plano novo libera e o que deixa de ter, e o valor a pagar agora, se houver.
5. 5Clique em Confirmar troca (ou Confirmar e pagar, se houver diferença a cobrar).

Subir ou descer de plano

Subir de plano cobra a diferença proporcional aos dias que faltam no ciclo atual (o resumo mostra a conta) e o plano novo já vale na hora, com os créditos de IA ajustados. Descer de plano só vale a partir do próximo ciclo: até lá, a conta continua no plano atual.

Durante o período de teste grátis, a troca não cobra nada: você só muda o que vai valer quando a cobrança começar.

Dicas

• Cada plano mostra conexões, usuários, conversas por mês e créditos de IA por mês; role para ver os módulos incluídos (Agentes de IA, Agenda, Funil…).
• Um cupom aplicado continua valendo no plano novo, se o cupom permitir.
• No anual, você paga 10 meses e usa 12; o botão Mudar para anual troca sem sair do plano atual.

Perguntas frequentes

Vou perder alguma conversa ou configuração ao descer de plano?

Não. Nada é apagado; o que passa a ficar fora do plano só some da tela até você voltar a ter o módulo.

Paguei o valor de subir de plano e quero voltar atrás.

Escolha o plano anterior do mesmo jeito, pela comparação de planos; ele entra como uma nova troca, com a conta refeita a partir de hoje.

O que muda no meu limite de agentes ao trocar de plano?

Aparece no resumo da troca, junto dos créditos de IA por mês; cada plano tem seu próprio limite de agentes.