Equipe e acessos
Convites, papéis, permissões e equipes · 7 artigos
Convidar uma pessoa para a equipeGere um link de convite, escolha o papel de cada pessoa e acompanhe quem já entrou e quem ainda falta aceitar.Papéis personalizadosCrie papéis como "Médico" ou "Recepção" que mostram só os módulos daquela função, além do papel base de cada pessoa.O que o atendente vê: caixas e módulosEscolha exatamente quais caixas de WhatsApp e quais módulos um atendente específico enxerga.Aceitar um convite para uma equipeAbra o link de convite, crie seu acesso ou entre com sua conta, e comece a atender pela empresa.Seu status: disponível, ausente e horário de trabalhoMarque-se como ausente por um tempo ou até voltar, defina seu horário de trabalho e ligue as notificações no aparelho.Times e rodízio: montar equipes de atendimentoCrie equipes como Recepção ou Comercial, arraste pessoas para dentro delas e escolha como as conversas se distribuem.Auditoria: tudo o que mudou na contaVeja quem mudou o quê e quando na empresa, filtre por tipo de mudança ou por pessoa.