Instalar no celular e receber notificações
Coloque o FORSI Chat na tela de início do celular e receba um aviso quando o cliente responder numa conversa sua.
O FORSI Chat funciona no navegador do celular e pode ficar na tela de início como um aplicativo, com ícone próprio e tela cheia. Com as notificações ligadas, o celular avisa quando chega mensagem numa conversa sua.
Instalar na tela de início
No Android (Chrome):
- 1Abra o FORSI Chat no Chrome e entre com o seu e-mail e senha.
- 2Toque no menu ⋮ do Chrome.
- 3Toque em Instalar app ou Adicionar à tela inicial.
- 4Confirme. O ícone do FORSI Chat aparece junto dos outros aplicativos.
No iPhone (Safari):
- 1Abra o FORSI Chat no Safari e entre.
- 2Toque no botão de Compartilhar (o quadrado com a seta para cima).
- 3Toque em Adicionar à Tela de Início e depois em Adicionar.
Ao abrir pelo ícone, o FORSI Chat começa na tela de Conversas.
Ligar as notificações
As notificações são ligadas em cada aparelho, por cada pessoa.
- 1Toque na sua foto, no canto de cima à direita.
- 2Toque no seu status (por exemplo, Disponível, com "mudar" ao lado).
- 3No fim da janela Seu status, em Notificações neste aparelho, toque em Ligar.
- 4Aceite o pedido de permissão do navegador.
Pronto: quando o cliente responder numa conversa atribuída a você, o celular avisa. Tocar no aviso abre a conversa. Se você já está com essa conversa aberta na tela, o aviso não aparece.
Para parar, volte ao mesmo lugar e toque em Desligar.
Atenção: no iPhone, as notificações só funcionam com o FORSI Chat instalado na Tela de Início. Pelo Safari comum, a janela mostra "Este navegador não recebe notificações. No iPhone, adicione à tela de início."
Dicas
- Ligue as notificações em cada aparelho que você usa: celular e computador são separados.
- Os avisos são das conversas em que você é o responsável. Conversas de outras pessoas não tocam no seu celular.
- Ao ficar ausente, você sai do rodízio. Veja Seu status.
Perguntas frequentes
A janela diz "Bloqueadas no navegador". O que faço?
Você recusou a permissão antes. Abra as configurações do site no navegador (o cadeado ao lado do endereço), libere as notificações e toque em Ligar de novo.
Liguei, mas não chega aviso nenhum.
Confira se a conversa está atribuída a você, se o modo "não perturbe" do celular está desligado e se o navegador ou o app tem permissão de notificação nas configurações do celular.
Não aparece a opção "Instalar app" no Android.
Use o Chrome atualizado. Em alguns celulares a opção se chama Adicionar à tela inicial.
Preciso baixar algo na loja de aplicativos?
Não. O FORSI Chat é instalado direto pelo navegador, sem loja.