Trabalhar em mais de uma empresa
Use o mesmo login em várias empresas e troque entre elas pelo seletor do topo ou pela busca rápida.
Com um login só, você pode participar de várias empresas no FORSI Chat: a sua e a de um cliente, duas unidades, ou uma empresa onde você foi convidado. Cada empresa tem as próprias conversas, caixas, equipe e plano, e o seu papel pode ser diferente em cada uma.
Passo a passo
- 1No canto de cima, à esquerda, toque no nome da empresa (abaixo dele aparece o plano).
- 2Escolha a empresa na lista. A que está aberta agora tem um visto.
- 3O sistema troca e abre a tela de Conversas da empresa escolhida.
Pela busca rápida também dá: aperte Ctrl K, digite o nome da empresa e escolha no grupo Trocar de empresa. Esse grupo só aparece para quem participa de mais de uma empresa.
Como entrar em outra empresa
- Fui convidado: abra o link do convite e entre com o mesmo e-mail. Veja Aceitar um convite.
- Quero cadastrar outra empresa minha: hoje o FORSI Chat não tem um botão para criar uma segunda empresa de dentro do sistema. Fale com o suporte FORSI pelo balão Suporte FORSI.
O que muda ao trocar
- As conversas, contatos, caixas e configurações passam a ser os da outra empresa.
- O seu papel (dono, gestor ou atendente) é o daquela empresa.
- O plano e os créditos são os daquela empresa.
- O seu status (disponível ou ausente) é guardado separado em cada empresa.
Dicas
- Em Configurações → Empresa aparece quantas empresas você participa, logo abaixo do formulário.
- A empresa escolhida vale para o navegador inteiro. Se você tem outras abas do FORSI Chat abertas, recarregue-as depois de trocar, para não responder na empresa errada.
- O nome e o tipo de negócio de cada empresa ficam em Dados da empresa.
Perguntas frequentes
Não aparece a lista de empresas quando toco no nome.
Se você participa de uma empresa só, a lista mostra só ela e o atalho Configurações da empresa.
Troquei de empresa e as conversas sumiram.
Elas continuam na outra empresa. Cada empresa só mostra as próprias conversas. Volte pelo seletor do topo.
Saí de uma empresa sem querer. Como volto?
Alguém dessa empresa (dono ou gestor) precisa gerar um convite novo para o seu e-mail.